Una sola plataforma para atraer, conversar y vender.

Mercantilero integra software y un equipo de agentes de IA para escalar tu operación comercial.

Empresas con las que hemos trabajado

en arquitectura de sistemas comerciales

Tus clientes te escriben por WhatsApp, correo, tu sitio web y tus redes

Nuevo mensaje de un comprador

Correo

Solicitud de cotización

Formulario web

Nueva solicitud desde tu sitio

Redes sociales

Mensaje de un prospecto

Mercantilero unifica todo en una sola operación comercial que puedes gobernar.

No es una herramienta más. Es el sistema que coordina toda tu operación comercial.

Todo trabaja sobre el mismo contexto del cliente. Lo que pasa en un canal queda registrado en el CRM, en los reportes y en el seguimiento de tu equipo.

Centro de operaciones

Reparte conversaciones entre tu equipo según carga y responsabilidad.

Canales centralizados

WhatsApp y correo entran a un solo lugar, con todo el historial del cliente.

Agentes de IA

Atienden, califican al prospecto y responden preguntas frecuentes con las reglas de tu negocio.

CRM conversacional

Cada conversación deja historial, empresa, contacto y responsable en un mismo registro.

Traspaso a tu equipo

Cuando el cliente pide precios o algo específico, tu equipo toma la conversación con todo el contexto.

Seguimiento y recompra

Un agente de salida recuerda a tus clientes volver a comprar en el momento justo.

Campañas por WhatsApp

Envía mensajes masivos con plantillas aprobadas a las audiencias que tú defines.

Catálogo de productos

Tu lista de productos disponible para que el agente responda con información correcta.

Reportes a la medida

Indicadores de conversaciones, prospectos y recompra, diseñados para tu operación.

Ecosistema conectado

Contabilidad, inventario, ERP, ecommerce y sistemas internos conectados por API.

Sitio web

Desarrollamos y administramos tu sitio web conectado a tu operación comercial.

Software a la medida

Herramientas internas construidas para la manera en que tu empresa realmente vende.

Conexiones a todas tus herramientas comerciales. Automatización donde la necesites.

Una operación comercial para cada industria

Ecommerce

Tiendas online

Vende sin perder ningún chat

Centraliza WhatsApp y tu catálogo, y recupera clientes que no terminaron su compra.

Conocer más →

Mayoristas

Venta al por mayor

Cada pedido grande, bien atendido

Captura las solicitudes de tus compradores y da seguimiento a cada cuenta sin depender de una sola persona.

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Fábricas

Fabricantes de productos

Recompra sin que se te escape nadie

Recuerda a tus clientes reponer a tiempo y conserva el historial de cada cuenta.

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Empresas de servicios

Servicios profesionales

Cada consulta, una oportunidad

Califica prospectos y pasa a tu equipo cada conversación con todo el contexto.

Conocer más →

Tecnología a la medida, sin la complejidad, rigidez y distancia de una plataforma global.

Tecnología flexible

Arquitectura abierta que se adapta a tus sistemas, en lugar de obligarte a rediseñar tu operación.

Implementación cercana

Un equipo que habla tu idioma, comparte tu zona horaria y entiende tu negocio durante todo el proyecto.

Conocimiento de Latinoamérica

Experiencia directa con la forma en que se vende y se compra en la región, con sus canales, hábitos y reglas.

Mercantilero no vende módulos sueltos. Construye una operación comercial coordinada: un solo contexto del cliente para ventas, atención y seguimiento.

Para organizaciones con operaciones comerciales exigentes

Infraestructura pensada para manejar muchas conversaciones a la vez, con control sobre equipos, datos y permisos.

Arquitectura escalable

Infraestructura en la nube que crece con tu volumen de conversaciones.

APIs y webhooks

Arquitectura API-first para conectar Mercantilero con el resto de tu stack comercial.

Integraciones a la operación

Contabilidad, inventario, ERP, ecommerce y sistemas internos, según tus procesos reales.

Implementación acompañada

Plan por fases, carga de datos y entrenamiento de tu equipo.

Soporte y seguimiento

Un equipo asignado a tu cuenta, con tiempos de respuesta acordados.

Gobierno de la operación

Roles, permisos y trazabilidad sobre equipos, datos y procesos.

Planes y precios

Cada operación comercial es distinta. Déjanos tus datos y te mostramos los planes al instante.

Construye una operación comercial preparada para crecer

Conecta tus canales, equipos y sistemas en una plataforma diseñada para convertir conversaciones en ventas.

Respondemos con un diagnóstico de tu operación comercial actual.